Rakennamme tekoälybotteja, jotka tuntevat yrityksenne dokumentaation, tuotetiedot ja prosessit. Ne eivät ole geneerisiä vastaajia vaan asiantuntijoita, jotka puhuvat teidän äänellänne.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) tarkoittaa tekoälyä, joka hakee vastaukset yrityksenne omasta tietokannasta eikä vain yleisestä koulutusaineistosta.
RAG-botit sopivat kaikkialle, missä asiakkaat tai sisäiset tiimit kysyvät samoja kysymyksiä toistuvasti.
Rakennamme RAG-botin neljässä vaiheessa: kokoamme tietopohjan ja kehitämme laatua jatkuvasti.
Tunnistamme olennaiset lähteet: dokumentaation, usein kysytyt kysymykset, tuotetiedot ja prosessikuvaukset. Arvioimme laadun ja rakennamme suunnitelman indeksoinnille.
2–3 päivääRakennamme vektori-indeksin, valitsemme oikean kielimallin ja määrittelemme hakustrategian. Testaamme hakutarkkuuden ennen liittämistä botin etupäähän.
Viikko 1Integroimme chat-käyttöliittymän, CRM:n tai tikettijärjestelmän. Testaamme ratkaisua sadoilla oikeilla kysymyksillä ja mittaamme tarkkuuden sekä vasteajan.
Viikko 1–2Julkaisun jälkeen seuraamme epäonnistuneita hakuja ja parannamme tietopohjaa. Tietopohja päivittyy automaattisesti, kun sisältöä lisätään.
Viikko 2–3 + jatkuvaVaraa 30 minuutin demo. Rakennamme nopean konseptiversion teidän omalla dokumentaatiollanne, jotta näette konkreettisesti, mikä on mahdollista.